POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO SOMA SPA
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego przez firmę BFB Barbara Grygoruk, REGON: 363485045, NIP: 5441441032, z siedzibą pod adresem ul. Mławska 4 lok. U3, 15-411 Białystok, zwaną dalej „Administratorem”. 1.2. Administrator prowadzi sprzedaż usług kosmetycznych oraz voucherów podarunkowych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego na stronie www.somaspa.pl. 1.3. Płatności w sklepie internetowym realizowane są za pośrednictwem systemu TPay (www.tpay.com). 1.4. Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników i przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
2.1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- Realizacja zamówień na usługi oraz vouchery podarunkowe,
- Obsługa płatności online za pośrednictwem TPay,
- Obsługa reklamacji i zwrotów,
- Kontakt z użytkownikami w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
- Prowadzenie działań marketingowych i informacyjnych (za zgodą użytkownika). 2.2. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora mogą obejmować: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, dane płatnicze (przetwarzane przez operatora płatności).
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
3.1. Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia),
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne związane z rachunkowością i podatkami,
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. kontakt z klientem, obsługa reklamacji).
4. Udostępnianie danych osobowych
4.1. Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom trzecim, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- Operatorowi płatności TPay w celu obsługi płatności online,
- Firmom kurierskim lub pocztowym w przypadku wysyłki voucherów,
- Podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe dla sklepu internetowego.
5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane osobowe przechowywane są:
- Przez okres realizacji umowy i obsługi zamówienia,
- Przez okres wymagany przepisami prawa w zakresie rachunkowości i podatków (minimum 5 lat),
- Do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
6. Prawa użytkowników
6.1. Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych,
- Sprostowania błędnych lub niekompletnych danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora,
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych. 6.2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w sekcji 8.
7. Zabezpieczenie danych
7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed dostępem osób nieuprawnionych oraz ich utratą lub naruszeniem.
8. Dane kontaktowe
8.1. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- E-mail: kontakt@somaspa.pl,
- Adres pocztowy: BFB Barbara Grygoruk, ul. Mławska 4 lok. U3, 15-411 Białystok.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian prawnych lub organizacyjnych. 9.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu www.somaspa.pl.